Отзывы и оценки

Написать отзыв

Оцените и оставьте отзыв о заведениях и сервисах, где вы побывали или сделали покупку. Ваше мнение помогает людям сделать выбор, а бизнесу — стать лучше. Это займёт две минуты.

Перейдите в наш Telegram-бот

Откройте бот @magguzbot в Telegram и нажмите «Start». Следуйте инструкциям: укажите заведение, поставьте оценку и отправьте текст отзыва — при желании добавьте фото и видео. Перед отправкой прочитайте правила ниже.

Открыть @magguzbot

Правила публикации

Как правильно написать отзыв?

О чём писать

Только личный опыт. Пишите отзыв только в том случае, если вы лично купили товар или воспользовались услугой.
Конкретика и детали. Расскажите о своём опыте: избегайте общих фраз и добавьте больше подробностей.
Плюсы и минусы. Укажите и достоинства, и недостатки товара или услуги — взвешенный отзыв полезнее всего.
Рекомендуете или нет. Оценка на magg.uz — это ответ «рекомендую» или «не рекомендую», без звёзд.
Только заведения из каталога. Отзыв можно оставить только о заведении из каталога magg.uz. Не нашли нужное место? Добавьте его.

Чего избегать

Без имён и личных данных. Не указывайте имена сотрудников и не публикуйте личные данные — телефоны, адреса. Оценивайте товар или услугу, а не людей.
Без оскорблений. Не используйте оскорбления, нецензурную лексику и угрозы — такие отзывы не пройдут модерацию.
Без запрещённого контента. Обнажённый и сексуальный контент, жестокость, экстремистская символика, наркотики и оружие запрещены — в тексте, на фото и видео. Такие отзывы отклоняются автоматически.
Без рекламы и ссылок. Не размещайте в отзыве рекламу, промокоды и ссылки на другие сервисы.
Без заказных отзывов. Не пишите отзывы о собственном бизнесе или бизнесе конкурентов. Заказные отзывы удаляются.

Качество текста

Грамотность. Ваш отзыв будут читать другие люди: проверьте текст на ошибки и пишите полными предложениями.
Понятный текст. Пишите понятно: без заглавных букв подряд, без лишних эмодзи и восклицательных знаков.
Пишите по существу. Текст отзыва — до 2000 символов, всё сверх лимита обрезается. Коротко и по делу полезнее, чем длинно и обо всём.
На удобном языке. Пишите на русском, узбекском (латиницей) или английском. Бот поймёт и запомнит ваш язык.

Фото и видео

До 10 фотографий. К одному отзыву можно прикрепить до 10 фотографий. Отправляйте их как обычные фото, а не файлами без сжатия — файлы не принимаются.
Одно круглое видео. Видео принимается только в формате круглого видеосообщения Telegram — одно на отзыв, размером до 12 МБ. Обычные видеофайлы не принимаются.
Фото чека приветствуется. По желанию прикрепите фото чека об оплате — оно подтверждает визит. Это необязательно, но повышает доверие к отзыву.

Публикация и модерация

Сначала подтверждение. Бот повторит ваш отзыв одной строкой и сохранит его только после вашего подтверждения.
Публикуется под вашим именем. На сайте отзыв отображается с вашим именем из Telegram.
На сайте — через несколько минут. Отзыв появляется на сайте в течение нескольких минут после сохранения.
Один отзыв — одно заведение. На сайте публикуется только один ваш отзыв на каждое заведение.
Отзыв можно обновить. Напишите новый отзыв о том же заведении — он заменит предыдущий, а дата отзыва обновится.
До 5 отзывов в день. Один пользователь может оставить не более 5 отзывов в день. Счётчик сбрасывается в полночь по ташкентскому времени.
Сохраните чек. Сохраните чек об оплате. Если заведение оспорит ваш отзыв, мы попросим копию чека — без неё отзыв будет удалён.
Модерация, а не цензура. Каждый отзыв, фото и видео автоматически проверяются до публикации на запрещённый контент. Плохие оценки мы не удаляем и не прячем.